De
acordo com o UOL, ontem, dois funcionários da Claro TV foram demitidos por
conta da agressão ao cliente. O empresário César Medeiros não decidiu ainda
processar a empresa, o que, em minha opinião, era o que ele devia fazer. Essas
empresas de telefonia e assinatura de TV a cabo não respeitam os consumidores
no Brasil. A única maneira de mudar isto, é puni-las, forçando-as, assim, a
mudarem o seu comportamento. Esta não é a primeira vez que um cliente é ofendido
por essas empresas. No dia 2 de agosto do ano passado, eu registrei aqui no
blog uma situação bem parecida. Uma cliente da Net, de nome Kátia, viu o seu
nome substituído por 'Vadia' na fatura. Leia em: http://flavioroberto.blogspot.com.br/2012/08/como-net-trata-os-seus-clientes.html fr
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