Há alguns anos, toda vez que eu entrava na agência bancária vinha logo
um rapaz de colete me abordar perguntando o que eu ia fazer. Nem bom dia ele
dava. E depois que eu falava, ele sempre dizia que eu podia resolver pelo
aplicativo do banco, não precisava ir ao caixa da agência. Toda vez acontecia
isso. Uma vez, já de saco cheio, eu, educadamente, falei a ele:
- Olha, se todas as pessoas deixarem de vir à agência e passarem a usar
o aplicativo do banco você e os seus colegas vão deixar de ser necessários e
vão acabar perdendo o emprego!
O tempo passou... e não é que foi justamente isso que aconteceu? Os bancos estão fechando todas as agências bancárias e mandando embora os funcionários, inclusive aquele rapaz que me abordava sempre dizendo para eu usar o aplicativo! fr
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